Aide Saracroche

Bienvenue sur la page d'aide de Saracroche, l'application qui bloque les appels indésirables sur iPhone et Android. Vous trouverez ici des réponses aux questions fréquentes et des informations pour vous aider à utiliser l'application.

Quels numéros sont bloqués ?

Plus de 16,7 millions de numéros sont bloqués, dont 12,5 millions correspondent aux préfixes réservés au démarchage téléphonique, communiqués par l’ARCEP : 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948, 0949, ainsi que ceux allant de 09475 à 09479.

En plus, elle bloque aussi des numéros de téléphone des opérateurs : Manifone, DVS Connect, Ze Telecom, Oxilog, BJT Partners, Ubicentrex, Destiny, Kav El International, Spartel Services et Comunik CRM. Ce qui représente plus de 4,2 millions de numéros supplémentaires dont des numéros de téléphone mobiles.

Ces numéros sont mis à jour régulièrement pour s'assurer que l'application reste efficace contre les appels indésirables. Les signalements permettent d'améliorer la liste de blocage en ajoutant de nouveaux opérateurs.

Un numéro légitime a été bloqué, que faire ?

Si un numéro légitime a été bloqué par l'application, vous pouvez l'ajouter à vos contacts car les numéros dans vos contacts ne sont jamais bloqués que ce soit sur iOS ou Android.

A quoi sert le signalement d'un numéro ?

Le signalement d'un numéro permet d'améliorer la liste de blocage. Les numéros signalés sont analysés et permettent d'identifier des opérateurs non inclus dans la liste actuelle. Cela aide à rendre l'application plus efficace pour tous les utilisateurs.

Pour savoir ce qui est envoyé lors du signalement, consultez la page dédiée à la confidentialité de Saracroche.

Pourquoi les numéros bloqués apparaissent-ils dans l'historique des appels ?

Sur iOS
Depuis iOS 18, les numéros bloqués sont visibles dans l'historique des appels et marqués comme "Saracroche : numéro bloqué". Vous recevez également une notification de type pastille rouge sur l'icône de l'application "Téléphone" indiquant le nombre d'appels manqués bloqués.

Sur Android
Les numéros bloqués peuvent apparaître dans l'historique des appels et vous ne recevez pas de notification. Cela dépend de la version d'Android et du fabricant de votre appareil.

Comment soutenir le projet ?

Si vous appréciez l'application et souhaitez soutenir son développement, vous pouvez faire un don. Cela permet de financer le temps de développement et d'amélioration de l'application. Vous pouvez également partager l'application avec vos amis et votre famille pour aider à la faire connaître.

L'application respecte-t-elle ma vie privée ?

Consultez la page dédiée à la confidentialité de Saracroche pour plus de détails sur la politique de confidentialité de l'application.

Pourquoi l'application est-elle gratuite et sans publicité ?

Elle est développée bénévolement par un développeur indépendant (Camille), qui en avait assez de recevoir des appels indésirables. L'application est développée sur son temps libre.

Vous pouvez soutenir le projet.

Pourquoi une icône d'une patte d'ours ?

Sarah est une ourse qui a été sauvée par Camille, le développeur de l'application. C'est elle qui raccroche en disant : « Tu connais Sarah ? », l'autre répond : « Sarah qui ? », et elle répond : « Sarah Croche ! » à chaque appel indésirable qu'elle reçoit.

Merci à Sarah 😘.

Comment signaler un bug ?

En cas de bug ou de problème avec l'application, merci de le signaler sur GitHub pour iOS, pour Android ou par e-mail.

Comment noter l'application ?

Dans l'application vous pouvez cliquer sur "Noter l'application" pour être redirigé vers la page de l'application sur l'App Store ou le Google Play Store. Votre avis aide à faire connaître l'application et à améliorer sa visibilité.